安娜想了想继续说道：“易红杏，你现在拿着我的办公室钥匙，上去将我办公桌上的所以岗位承包协议拿下来让大家签，我为了这些协议，熬了两个晚上才整理出来的。如果有谁不愿意签可以离开，我不强迫谁。现在想到我们福海鑫大酒店里，来当服务员的年轻姑娘多的是。
我要给董事长签署承包福海鑫大酒店的协议，从三月一日起，我们的的大酒店工资，也实行底薪加效益提成。多劳多得，不劳不得，少劳少得。没有激励和处罚措施，我们的福海鑫大酒店，将会是一盘散沙。我是福海鑫大酒店的经理，我对这个大酒店全权负责，要是我管理不好这个大酒店，我就要当面想董事长请辞。
安保部的孟经理，你每天将每层谁来当班，值班的干部是谁，都张贴在大堂最明显的地方。我们福海鑫大酒店总共五层，包括天成联合集团公司的卫生在内。每层配备了一个保洁人员，但是我们的保洁人员，在没有岗位承包的情况下，都想干四五层的保洁，而不想跟三四层的保洁。
随便乱换的情况很严重，等我们签了承包协议之后，是谁的工作范围，就由谁来具体负责打扫。出了问题就找你这个承包人。没有经过主管干部的同意，对于乱换岗位的，将进行严厉的处理。还要我们三个洗碗洗盘子的，谁负责洗碗，谁负责洗盘子，谁负责西洗筷子和勺子，谁负责来管理这些餐具，都要责任到人。
我们所有的事情都要用制度来管理，而不是用人管人，人管人累死人。有些人你说他听，有些人说多了，他还会不耐烦，装聋作哑来应付管理干部。只有岗位到人，责任到人，才不会发生扯皮推诿的事情。”
当安娜刚说完，易红杏就扭动着迷人的腰肢，抱着一叠岗位承包协议走了下来。于是大家都开始忙着签协议。一式两份，当许多人看我岗位承包协议之后，不由地在心里对安娜暗暗佩服。她作为一个外国年轻女人，只有二十三岁，不但汉话说的好，而且写的岗位承包协议，想得是如此的周到。
每个岗位能想到的，她都想到了，可见她的脑子还是很不一般的。以前大家对安娜还是不很了解，通过今天的执行力，大家发现安娜严肃起来，也是让人很紧张的。尤其是话不多，脸上冷冰冰的小孟，让许多人都有些怕他。他很少跟人开玩笑，不喜形于色，你不知道他的心里在想什么。
就在大家都在签署岗位承包协议的时候，洗碗的刘朝凤从外面走了进来，安娜一看表，刚好迟到了一个小时。也许这些人是以前散漫惯了，所以自己迟到了一个小时，还没有当回事。虽然安娜当福海鑫大酒店的经理，才三四天时间，但是她已经能叫出所有人的名字了。
“刘朝凤，我来问你，我们下午上班的时间是几点？你自己说，你迟到了多长时间？”安娜冷冷地问