第二天早上，华天成带着马忠和杜子腾帮忙，把郭亮埋葬在乱坟岗之后，便带着两人一起来到了美人沟豆腐厂。今天没有集市，所以三个销售点的人员都在豆腐厂。裴梦瑶正好把大家召集到一起准备开个会，但一看华天成来了，就笑道：“华主任，你难得来一次，你给大家上一堂激励课吧？”
华天成想了想说道：“好，今天是个机会。我好好和大家聊一聊。各位兄弟姐妹们，我们美人沟豆腐厂做的豆腐，就是我们做的产品。没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人。没有劈不开的柴，只是斧头不够快，不是市场不景气，而是我们的思想不争气。
今天坐在这里的有一半是销售人员，我告诉大家，一流推销员卖的是自己的品牌；二流推销员卖得是服务；三流推销员卖的是产品；四流推销员卖的是价格。我们的销售现在还处于三流和四流上，所以我们要不断地学习，我也准备给大家买些销售方面的书籍，让大家闲余的时间，可以给自己充一下电，来武装自己，不断地提高自己。
生客，我们卖的是礼貌；熟客，我们卖的是热情；急客，我们卖的是效率。让细节成全你，虽然我们的工人现在都还不是很富有，但你最好的本钱就是，拥有一个好的心态。我们美人沟豆腐厂，不需要牢骚满腹的工人，消极的牢骚话，犹如疾病一样会传染给其她的工人。有建议可以提，只要是合理化建议，我们都会采纳。如果谁一味散播消极思想，那请你赶紧离开，我们这不要这样的人。我们需要心态好的，阳光的人在这里工作。我告诉大家，请不要拿命来说事，命是失败者的借口。
我告诉大家，你们越努力，你自己的生活越幸运！只要找到顾客的需求和共同点，才可能与客户建立起关系，销售就是建立关系，建立人脉。选对池塘才能钓大鱼，客户的品质一定要选对。如果我们在座的有认识的大单位领导和亲戚，都可以引用一下自己的人脉，把我们的豆腐推销出去。如果有谁自己一天能帮我们的豆腐厂，推销出两笼屉豆腐到单位或企业，我们都将给以提成。
现在是一个竞争的社会，谁不提高自己，就会慢慢地被淘汰。不要怕吃苦，吃苦是福。容易走的路，都是下坡路。请大家一定要坚持住，因为你在慢慢地走上坡路。何以成事，唯有经营。一些有经验的师傅，要做到传帮带，不会带人，只能自己干到死。我们美人沟豆腐厂，只接受靠谱的工人，所谓靠谱，就是凡是有交代，件件有落实，事事有回音。对那些不靠谱的人，我们将逐渐清退出我们的工人队伍。
我们在座的各位，都没有什么背景。我们如果还没有一个好的心态，你还怎么活下去？我还告诉大家，在企业混的最差的人，就是那些牢骚满腹的人，这些人永远不会得到提升，永远将会处在最底层工作，或者被淘汰。无