4小时投诉电话12378。
一种是信访投诉。
但姜白选择了另一种，线下投诉。
银保监在龙城的分部，全程是“银行保险监督管理委员会浙省银监局”，位于上城区，跟姜白所在位置也就隔着一条钱江，反正不远，他带齐材料便亲自跑一趟了。
……
银监局，举报中心！
相比卫健委、税务局等部门，银监局的举报中心要冷清许多。
因为很多人根本不知道这个部门的存在。
医院出了事儿，都知道找卫健委。
举报偷税漏税，都知道找税务局。
被无良商家坑了，都知道找消协找工商局。
可如果被银行侵犯了权益，很多人却投诉无门，不知道应该跟哪里投诉。
即便投诉也更多会采用电话或者信访的方式。
直接线下来投诉举报的，很少。
所以银监局举报中心的工作就是个清闲差事，可能一天从早到晚都不会有人来，更多的就是接打电话，处理信件等等。
今天。
举报中心办事员小陈像往常一样查看着收到的举报信件。
表情颇有些无奈。
因为大多数举报信都……一言难尽。
有的是手写，字迹潦草难以辨认。
有的是洋洋洒洒写一大堆却说不到正题上。
还有的运用了大量带有主观情绪的词汇，比如“垃圾”、“丧良心”之类的，但说来说去也没说清楚到底遇到了什么事。
反正处理起来也挺麻烦的。
小陈正忙着呢，眼角瞥到有人靠近。
“你好，我要举报。”
姜白来到窗口前，笑着说道。
小陈眨了眨眼问道：“请问具体是什么事情呢？是银行方面还是保险方面的？”
“我要举报的，是龙城银行！”
“本月X日，我到龙城银行预约取款五百万，按照预约日期，三天后去银行取钱，却被告知还没有准备好……”
姜白把事情大概讲述了一遍。
听完了他的讲述，小陈眉头皱起。
按照姜白所说，他先后去了银行六次，前前后后过去了半个月，却依旧没能顺利的取到钱。
而银行给出的借口也非常荒谬。
不管怎么说，你银行压着储户的存款不让取，拖延长达半个月，这事儿说破了天也是没理的。
所谓的规矩，不是让你这么用的。
而且涉案金额高达两千五百万！
小陈顿时兴奋起来了。
终于来了个“大案子”，别的不说，光这个金额也足